Como afiliado cuentas con beneficios propios del sindicato, entre ellos nuestra póliza de incapacidades con Aseguradora Solidaria. Pero nuestra acción no termina allí: a través de la organización, la negociación y la lucha sindical también hemos conquistado garantías colectivas que hoy se traducen en protección para las y los trabajadores de Colpensiones.
Aquí podrás conocer cada póliza, qué cubre, a quién aplica y cómo acceder a ella.
abc pÓLIZA DE VIDA
CON COBERTURA POR INCAPACIDAD
Un respaldo en los momentos que más importa
¿QUÉ ES?
Es un seguro de vida grupo contratado por SINTRACOLPEN con Aseguradora Solidaria de Colombia, que protege a sus afiliados en caso de fallecimiento y brinda un apoyo económico por incapacidad, según las condiciones establecidas en la póliza vigente.
¿A quiénes cubre?
A los afiliados activos de SINTRACOLPEN, en los términos y condiciones de la póliza.
¿Se puede incluir a la familia?
Sí. Según la negociación, la póliza permite incluir al cónyuge o compañero(a) permanente e hijos, de acuerdo con las condiciones vigentes.
¿QUÉ COBERTURAS INCLUYE?
1. VIDA
- Muerte por cualquier causa (natural o accidental).
- Cobertura desde el inicio de la vigencia de la póliza.
- Incluye homicidio y suicidio.
- Pago a los beneficiarios designados, según lo establecido en la póliz.
2. INCAPACIDAD
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- Apoyo económico por incapacidad temporal, a partir de los días establecidos en la póliza.
- Aplica para incapacidades de origen común, según condiciones del seguro.
- Requiere acreditación de la incapacidad con los documentos definidos por la aseguradora.
- El valor del auxilio y los tiempos de espera dependen de las condiciones de la póliza vigente.
¿Qué no incluye?
- Enfermedades o eventos excluidos en la póliza.
- Incapacidades que no cumplan los requisitos y tiempos establecidos.
- Situaciones no amparadas por las condiciones generales y particulares del seguro.
¿CÓMO SOLICITAR EL BENEFICIO?
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1. Reúne los documentos |
Según el tipo de reclamación: vida o incapacidad. |
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2. Radica la solicitud |
A través de los canales de SINTRACOLPEN o directamente ante Aseguradora Solidaria. |
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3. La aseguradora revisa el caso |
Verifica documentos y condiciones de la póliza. |
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4. Te informan la aprobación |
Recibirás la respuesta a través de los canales definidos. |
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5. Pago del beneficio |
Se realiza según los tiempos y requisitos establecidos por la aseguradora. |
MÁS INFORMACIÓN:
- Correo de reclamaciones: radicacionindemnizacionespersonas@solidaria.com.co
- Correo de contacto: segurosdialseg@gmail.com
- Línea telefónica: 323 264 1770
- Línea telefónica: 321 684 5430
Protecciones conquistadas mediante nuestra lucha sindical
La organización sindical también se traduce en derechos. A través de la negociación colectiva, SINTRACOLPEN ha impulsado y defendido garantías que fortalecen la protección de las y los trabajadores y sus familias.
¿Cuál es la ruta?
Respuesta rápida: Todos los trabajadores oficiales cuentan con seguro de vida e invalidez con amparo mínimo de 50 SMMLV. El seguro exequial cubre al trabajador y familiares inscritos: cónyuge o compañero(a), hijos y padres.
¿A quién le aplica? Vida e invalidez: trabajadores oficiales. Exequias: trabajador y grupo familiar debidamente inscrito en la hoja de vida.
Condiciones que debes revisar: La cobertura concreta, aseguradora, exclusiones operativas y canales dependen de las pólizas vigentes. El costo de las primas corresponde a COLPENSIONES.
QUÉ DEBES HACER
- Verifica que tus beneficiarios y familiares estén actualizados.
- Descarga el certificado y clausulado vigente.
- Guarda líneas de asistencia y número de póliza.
- Ante un evento, comunica inmediatamente y sigue el protocolo.
DOCUMENTOS O EVIDENCIAS
- Certificado de aseguramiento.
- Registro de beneficiarios o grupo familiar.
- Documentos del siniestro o servicio.
- Radicado de reclamación.
SI EXISTE NEGATIVA O INCUMPLIMIENTO
Solicita copia de la póliza y explicación escrita de la decisión. Reporta a SINTRACOLPEN exclusiones o barreras que contradigan la Convención.
Fundamento jurídico: artículo 23 y 24 de la Convención Colectiva de Trabajo 2026–2027.
Seguro de Vida Grupo
Una protección conquistada para respaldar a las y los trabajadores y sus familias frente a situaciones que pueden afectar profundamente su bienestar.
Incluye protección por:
❤️ Muerte por cualquier causa
🛡️ Incapacidad total y permanente
➕ Enfermedades graves
Protección exequiall
Una garantía de protección para acompañar a las y los trabajadores y sus familias ante los gastos derivados de un fallecimiento.
Incluye protección para:
🌿 Asegurado principal
👨👩👧 Grupo familiar
🐾 Mascotas